產(chǎn)品手冊應(yīng)該有什么
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產(chǎn)品手冊是對于生產(chǎn)銷售的產(chǎn)品相關(guān)知識的解釋。從各個角度對產(chǎn)品相關(guān)的問題進行說明的手冊,從一個簡單的角度來講,通過所編寫的產(chǎn)品手冊能夠讓一個對該產(chǎn)品該專業(yè)甚至該行業(yè)都沒有接觸好了解的人。明白產(chǎn)品的基本操作,使用維護保養(yǎng)的手法,那么產(chǎn)品手冊應(yīng)該都包含什么東西呢?
這個首先是讓別人對公司的基本情況有初步的一個了解,包括公司的概況,公司發(fā)展情況,公司文化內(nèi)容,公司主要產(chǎn)品銷售業(yè)績,以及網(wǎng)絡(luò)售后的服務(wù)等等。
產(chǎn)品品牌是一種識別標志,是企業(yè)以及企業(yè)所屬產(chǎn)品的核心價值,可以看出來產(chǎn)品的品牌其實是很重要的,可以增加產(chǎn)品的辨識度和可信度,推廣的時候會更加的容易一些。
一個新產(chǎn)品的產(chǎn)出一定是來自于市場的需求,通過市場的定位知道市場的需求量是多少?是必需品還是非必需品,通過這些來了解產(chǎn)品的出產(chǎn)才能更了解產(chǎn)品。
產(chǎn)品的介紹一定是不能缺少的,這是唯一可以了解產(chǎn)品的地方,可以描述產(chǎn)品的外觀設(shè)計,產(chǎn)品的功能設(shè)計產(chǎn)品的材質(zhì)選擇,產(chǎn)品的優(yōu)勢所在也就是賣點在哪里。
這個非常好了解,也就是怎樣去使用產(chǎn)品的,具體方法類似于說明書。